CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions Générales de Vente
Ventes entre particuliers – Site : https://timbrespostale.com
Version en vigueur au 24 mars 2023
1. Identification du vendeur
Le site timbrespostale.com est géré par un particulier non professionnel.
Vendeur : Olinger
Adresse : RD 554 – 83210 Belgentier (France)
Email : info@timbrespostale.com
Les articles proposés proviennent exclusivement de la collection personnelle du vendeur. Il ne s’agit pas d’une activité professionnelle et aucun achat n’est effectué dans le but de revendre.
2. Produits
Les produits proposés sont des biens d’occasion ou de collection.
Ils sont décrits et photographiés avec soin afin de refléter au mieux leur état réel. Des différences mineures peuvent exister selon les écrans ou conditions de prise de vue.
Les produits sont vendus en l’état. L’acheteur est invité à poser toute question avant l’achat.
3. Commande et formation du contrat
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
La vente est considérée comme définitive après validation de la commande et réception du paiement intégral.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison est offerte à partir de 20 € d’achat, selon les conditions précisées sur le site.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- virement bancaire
- PayPal (paiement sécurisé)
- chèque (libellé à l’ordre de Olinger)
La commande est expédiée uniquement après réception du paiement complet.
6. Expédition
Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Les envois sont effectués via La Poste (lettre, lettre suivie, recommandé selon le cas).
Une attention particulière est portée à l’emballage des objets fragiles.
7. Transfert des risques
Les colis sont pris en charge par le transporteur choisi pour l’expédition.
En cas de perte ou dommage pendant le transport, une réclamation pourra être effectuée auprès du transporteur selon le mode d’envoi utilisé (notamment recommandé si applicable).
8. Retours et réclamations
Les ventes entre particuliers ne donnent pas lieu à un droit de rétractation.
Toutefois, en cas d’erreur de description ou de problème constaté à la réception, l’acheteur peut contacter le vendeur dans un délai de 14 jours.
Une solution amiable pourra être proposée au cas par cas (remboursement, échange ou avoir), après retour et vérification de l’article.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire.
9. Responsabilité et garanties
Les biens étant vendus par un particulier, aucune garantie commerciale n’est accordée.
Toutefois, la garantie légale des vices cachés prévue par le Code civil peut s’appliquer dans les conditions légales.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation ou de l’usure normale des articles.
10. Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et leur expédition.
Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux obligations légales.
Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.